あなたが創る顧客満足 - 基本のキホン (日経ビジネス人文庫―基本のキホン)
by
佐藤 知恭
文庫
details (
United States
).
ISBN: 978-4-532-19015-6
ISBN-10: 4-532-19015-0
日本経済新聞社
· 2000
