1分間顧客サービス―熱狂的ファンをつくる3つの秘訣

by: K. ブランチャード · S. ボウルズ

単行本

details (USA).

ISBN: 978-4-478-71023-4

ISBN-10: 4-478-71023-6

ダイヤモンド社 · 1994