“惚れられる”サービス―お客様には「あなた」がすべて
by:
ロン ゼンケ
· クリスティン アンダーソン
単行本
details (
Japan
).
ISBN: 978-4-478-56030-3
ISBN-10: 4-478-56030-7
ダイヤモンド社
· 1999
