お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時代 (角川oneテーマ21)

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by 小阪 裕司

新書

ISBN: 978-4-04-710262-0

ISBN-10: 4-04-710262-8

角川書店(角川グループパブリッシング) · 2010