Hardcover
details (USA).(see also: eBook (Kindle) · eBook (Kindle))
details (Germany).(see also: Kindle Ausgabe · Kindle Ausgabe)
details (Canada).(see also: eBook (Kindle) · eBook (Kindle))
ISBN: 978-0-470-66604-3
ISBN-10: 0-470-66604-8
Jossey-Bass · 2011