Hanser Fachbuchverlag · Oldenbourg
| Titel | ISBN-13 | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
|---|---|---|---|
| Kundenzufriedenheit | 978-3-446-22099-7 | 2002 | Holger Meister |
| Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich | 978-3-486-24818-0 | 1998 | " |
| Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich | 978-3-486-23679-8 | 1996 | " |
| Probleme publizistischer Einseitigkeit. Analyse der politischen Berichterstattung der Frankenpost /Hof | 978-3-921453-18-6 | 1980 | Manuela Reith · Karl Vogel |