Schäffer-Poeschel · Springer, Berlin
| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
|---|---|---|---|
| Relationship Marketing: Gaining Competitive Advantage Through Customer Satisfaction and Customer Retention | 978-3-540-66942-5 (3-540-66942-6) | 2000 | Ursula Hansen |
| Sammlung Poeschel, Bd.73, Produktpolitik | 978-3-7910-9217-1 (3-7910-9217-0) | 2001 | Ulf Schrader · Ursula Hansen |