| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
|---|---|---|---|
| BestCaller. Kevin allein am Telefon: Handbuch für professionelles Telefonieren im CallCenter. Grundlagen - Training - Erfolg | 978-3-905327-19-9 (3-905327-19-8) | 2004 | Werner Berger |
Stefan Hochuli · Stefan Hucul · Stefan Hügel · Steffen Heckele · Stephan Haisley · Stephanie Heigl · Stephen Huxley