| Titel | ISBN-13 | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
|---|---|---|---|
| Kundenorientierung im Kulturbetrieb: Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen | 978-3-531-14806-9 | 2006 | Andrea Hausmann |
| Kundenwert: Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen | 978-3-8349-0350-1 | 2006 | Bernd Günter |
| Kundenwert. Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen | 978-3-409-41701-3 | 2003 | " |
| Unternehmensreputation und Stakeholder-Loyalität | 978-3-8350-0803-8 | 2007 | |