| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erschei- nungsjahr |
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| Service-Design im Tourismus: Die Gestaltung von Service-Kontaktpunkten anhand der Persona-Analyse | 978-3-639-10607-7 (3-639-10607-5) | 2008 |
R.S. · Reinhard Schiedermeier · Reinhard Starnberger · Reinhard Sternemann · Reinhard Strohm · Reinhard Sturm