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Regina Schwab

R.S.

Kovac, J

TitelISBN-13
(ISBN-10)		Erschei-
nungsjahr
Customer Relationship Management : Konzeption zur Planung, Umsetzung und Kontrolle eines Kundenbindungs-Management-Systems am Beispiel der Automobilbranche978-3-8300-2554-2
(3-8300-2554-8)		2006

Regina Schwarz