Martin G. Bernhard

Titel	ISBN-13	Erschei- nungsjahr	andere Autoren
It-Outsourcing und Service-Management: Praxisbeispiele - Strategien - Werkzeuge	978-3-936608-26-7	2003
Praktisches IT-Management: Controlling, Kennzahlensysteme, Konzepte	978-3-936608-82-3	2006	Roland J. Blomer · Hartmut Mann
Praxishandbuch Service-Level-Management: Die IT als Dienstleistung organisieren	978-3-936608-91-5	2006	Hartmut Mann · Winfried Lewandowski · Joachim Schrey
Praxishandbuch Service-Level-Management. Die IT als Dienstleistung organisieren	978-3-933814-92-0	2003
Report. Balanced Scorecard in der IT. Praxisbeispiele - Methoden - Umsetzung. Mit CD-ROM	978-3-933814-73-9	2003	Roland Blomer
Service-Level-Management in der IT: Wie man erfolgskritische Leistungen definiert und steuert	978-3-936608-28-1	2004	Winfried Lewandowski · Hartmut Mann
Service Level Management in der IT. Wie man erfolgskritische Leistungen definiert und steuert	978-3-933814-19-7	2003	Winfried Lewandowski · Hartmut Mann
Service- Level- Management in der IT. Wie man erfolgskritische Leistungen definiert und steuert. Mit eBook - CD-ROM Report Wissensmanagement	978-3-933814-88-3	2003	Winfried Lewandowski · Hartmut Mann
Strategisches IT-Management 1. Mit CD-ROM: Organisation - Prozesse - Referenzmodelle	978-3-936608-34-2	2003	Roland Blomer · Jürgen Bonn
Strategisches IT-Management 2: Fallbeispiele und praktische Umsetzung	978-3-936608-51-9	2003	Roland Blomer · Jürgen Bonn