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Markus S. Kramer
Springer, Berlin
Titel
ISBN-13
(ISBN-10)
Erschei-
nungsjahr
andere Autoren
Bausteine der Unternehmensführung. Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg
978-3-540-61625-2
(3-540-61625-X)
1997
Friedhelm Kramer
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Markus S. Mueller