| Titel | Art | | ISBN-13 | Erschei-
nungsjahr | andere Autoren |
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| Die Marke: Symbolkraft eines Zeichensystems | Taschenbuch | | 978-3-258-06220-4 | 2001 |
| Dienstleistungscontrolling: Forum Dienstleistungsmanagement | Gebundene Ausgabe | | 978-3-409-14315-8 | 2006 | Bernd Stauss |
| Dienstleistungsmarketing. Grundlagen - Konzepte - Methoden. Mit Fallstudien | " | | 978-3-8349-0116-3 | 2008 | Heribert Meffert |
| Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden. Mit Fallstudien | " | | 978-3-8349-1012-7 | 2008 | " |
| Dienstleistungsmarketing. Grundlagen, Konzepte, Methoden. Mit Fallstudien | " | | 978-3-409-43688-5 | 2006 | " |
| Exzellenz im Dienstleistungsmarketing. Fallstudien zur Kundenorientierung | " | | 978-3-409-11923-8 | 2002 | " |
| Gabler Marketing-Lexikon | " | | 978-3-409-29971-8 | 2004 | Christian Homburg |
| Handbuch Dienstleistungsmanagement | " | | 978-3-409-23593-8 | 2001 | Heribert Meffert |
| Handbuch Kundenbindungsmanagement | " | | 978-3-409-42269-7 | 2008 | Christian Homburg |
| Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM | " | | 978-3-8349-0573-4 | 2007 | " |
| Handbuch Kundenbindungsmanagement. Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM | " | | 978-3-409-52269-4 | 2005 | " |
| Handbuch Markenartikel: 3 Bände | " | | 978-3-7910-0718-2 | 1994 |
| Handbuch Markenführung: Anforderungen an die Markenpolitik aus Sicht von Wissenschaft und Praxis: 3 Bde. | " | | 978-3-409-11968-9 | 2004 |
| Handelsmarken | " | | 978-3-7910-1814-0 | 2001 |
| Integrierte Kommunikation. Entwicklungsstand in Unternehmen | Broschiert | | 978-3-409-11590-2 | 1999 | Michael Boenigk |
| Integrierte Kundenorientierung: Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung | Gebundene Ausgabe | | 978-3-409-12004-3 | 2002 |
| Integrierte Unternehmens-und Markenkommunikation | " | | 978-3-7910-2090-7 | 2003 |
| Integrierte Unternehmens- und Markenkommunikation: Strategische Planung und operative Umsetzung | " | | 978-3-7910-2489-9 | 2006 |
| Kommunikationspolitik | " | | 978-3-8006-2784-4 | 2007 |
| Kommunikationspolitik: Systematischer Einsatz der Kommunikation für Unternehmen | " | | 978-3-8006-3419-4 | 2007 |
| Kommunikationspolitik . Systematischer Einsatz der Kommunikation für Unternehmen | " | | 978-3-8006-3221-3 | 2005 |
| Kundenorientierung. Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management | Taschenbuch | | 978-3-423-50808-7 | 2007 |
| Lexikon der Kommunikationspolitik: Begriffe und Konzepte des Kommunikationsmanagements | Broschiert | | 978-3-8006-3487-3 | 2008 |
| Marketing Fallstudien | Taschenbuch | | 978-3-409-23610-2 | 1993 | Heribert Meffert |
| Marketing für Nonprofit-Organisationen. Grundlagen- Konzepte- Instrumente | " | | 978-3-17-018281-3 | 2005 |
| Marketing. Grundlagen für Studium und Praxis | Klebebindung | | 978-3-8349-0352-5 | 2008 |
| Marketing: Grundlagen für Studium und Praxis | Broschiert | | 978-3-8349-0975-6 | 2008 |
| Marketing. Grundlagen für Studium und Praxis | Taschenbuch | | 978-3-409-73646-6 | 2004 |
| Marketing. Grundlagen für Studium und Praxis | " | | 978-3-409-63646-9 | 2002 |
| Marketingübungen | " | | 978-3-409-11640-4 | 2004 |
| Marketingübungen: Basiswissen, Aufgaben, Lösungen. Selbständiges Lerntraining für Studium und Beruf | " | | 978-3-409-21640-1 | 2004 |
| Marktorientierte Unternehmensführung im Umbruch. Effizienz und Flexibilität als Herausforderung des Marketing | Gebundene Ausgabe | | 978-3-7910-0768-7 | 1994 | Heribert Meffert · Friedrich Wehrle |
| Medium Gerücht | Taschenbuch | | 978-3-258-06650-9 | 2004 | Werner Wunderlich |
| Multimedia-Kommunikation | Gebundene Ausgabe | | 978-3-406-42606-3 | 1997 | Lutz Fröhlich |
| Qualitätsmanagement für Dienstleistungen | " | | 978-3-540-44047-5 | 2003 |
| Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden | " | | 978-3-540-76867-8 | 2008 |
| Qualitätsmanagement für Dienstleistungen. Grundlagen, Konzepte, Methoden | " | | 978-3-540-27746-0 | 2006 |
| Qualitätsmanagement für Dienstleistungen. Grundlagen, Konzepte, Methoden | " | | 978-3-540-20292-9 | 2004 |
| Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich. Assessment-Sicherung-Entwicklung | Taschenbuch | | 978-3-933814-74-6 | 2002 | Walter Eversheim · Wolfgang Seidel |
| Relationship Marketing: Das Management von Kundenbeziehungen | Gebundene Ausgabe | | 978-3-8006-3420-0 | 2008 |
| Relationship Marketing. Das Management von Kundenbeziehungen | Taschenbuch | | 978-3-8006-2711-0 | 2001 |
| Services Marketing: Managing the Service Value Chain | Hardcover | | 978-0-273-68157-1 | 2005 |
| Social Marketing | Taschenbuch | | 978-3-17-012524-7 | 1994 | Jörg Tilmes |
| Sponsoring: Systematische Planung und integrativer Einsatz | Gebundene Ausgabe | | 978-3-409-43913-8 | 2003 |
| Sponsoring. Unternehmen als Mäzene und Sponsoren | " | | 978-3-409-23913-4 | 1991 |
| Unternehmens- und Marketingkommunikation Handbuch für ein integriertes Kommunikationsmanagement | " | | 978-3-8006-3145-2 | 2005 |