| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erschei- nungsjahr |
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| Zertifizierung nach dem Gütesiegel "Servicequalität Sachsen": Die Einführung von "Servicequalität Sachsen" in einem touristischen Unternehmen am ... Freizeitbades "Riff", Bad Lausick, Sachsen | 978-3-639-02230-8 (3-639-02230-0) | 2008 |
Karen Hume · Kariane Höhn · Karin Hahne · Karin Hein · Karin Höhn · Karin Hunn