| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erschei- nungsjahr |
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| Kundennutzenorientiert argumentieren in Verkaufsgesprächen als Qualifikationsziel: Diagnoseverfahren zur Kompetenzmessung im Rahmen einer Evaluation ... Verkäuferschulungen bei der Daimler AG | 978-3-8325-2147-9 (3-8325-2147-X) | 2009 |