Hanser Fachbuchverlag · Oldenbourg
| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
|---|---|---|---|
| Kundenzufriedenheit | 978-3-446-22099-7 (3-446-22099-2) | 2002 | Ulla Meister |
| Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich | 978-3-486-24818-0 (3-486-24818-9) | 1998 | " |
| Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich | 978-3-486-23679-8 (3-486-23679-2) | 1996 | " |